09. Juli. 2020

Hotelkaufmann/-frau


Hotelkaufleute sind die unmittelbaren Ansprechpartner für alle
Gästeanliegen. Sie nehmen Anfragen sowohl telefonisch, per
E-Mail als auch über Buchungsportale entgegen, erstellen
Angebote und wickeln die Reservierungen ab. Sie empfangen
und verabschieden Gäste und stehen ihnen während des ganzen
Aufenthalts für organisatorische Fragen und Informationen
z. B. zu den Angeboten des Hotels und den touristischen
Möglichkeiten am Aufenthaltsort zur Verfügung. Bei der
Abreise führen sie die Abrechnung durch. Im Büro erledigen
sie organisatorische und kaufmännische Arbeiten und betreuen
die Social Media Auftritte des Hotels.


Lehrzeit

3 Jahre


Lehrbetriebe

Betriebe des Hotel- und Gastgewerbes


Ausbildungsinhalte

■ Gäste empfangen, beraten, verabschieden (auch in
Fremdsprachen)
■ Zimmerbelegung planen (Reservierungen und Stornierungen
annehmen)
■ Reklamationen (Beschwerden) bearbeiten
■ Abrechnungen durchführen, Rechnungen ausstellen, Zahlungen
bar und unbar (Kredit-, Bankomatkarten) abwickeln
■ mit Reservierungssystemen, Reiseplattformen,
Bewertungsplattformen, Concierge Informationssystemen
arbeiten


Offene Lehrstellen

Gebrüder Woerle Gesellschaft m.b.H.

5302 Henndorf

Offene Lehrstellen

Betriebslogistikkaufmann/-frau, Bürokaufmann/-frau, Elektrotechnik - Anlagen- und Betriebstechnik, Lebensmitteltechnik, Mechatronik, Mechatronik - Automatisierungstechnik, Metalltechnik - Maschinenbautechnik, Milchtechnologie,

Stieglbrauerei zu Salzburg GmbH

5017 Salzburg

Offene Lehrstellen

Bürokaufmann/-frau, Gastronomiefachmann/-frau, Koch/Köchin, Restaurantfachmann/-frau,

Frutarom Savory Solutions Austria GmbH

5020 Salzburg

Offene Lehrstellen

Industriekaufmann/-frau, Koch/Köchin, Lebensmitteltechnik,